3月5日是第62個“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第26個“中國青年志愿者服務(wù)日”，城控集團聯(lián)合文昌花園社區(qū)黨委在文昌花園社區(qū)中心廣場開展“春風(fēng)送暖惠社區(qū)，便民服務(wù)解民憂”主題志愿服務(wù)活動。
上午8時，來自城控集團本部的黨員、團員及下屬民生服務(wù)企業(yè)的40余名青年志愿者齊聚社區(qū)廣場，現(xiàn)場設(shè)置政策咨詢、安全宣傳、業(yè)務(wù)辦理、生活服務(wù)等5個便民服務(wù)臺。
針對文昌花園社區(qū)老年居民多、基礎(chǔ)設(shè)施老舊的特點，志愿者團隊提前調(diào)研需求，圍繞居民實際需求展開服務(wù)：長江水務(wù)設(shè)置水質(zhì)檢測臺，解答水費繳納、節(jié)水技巧等疑問，并且提供自來水上門檢測、小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)測漏以及階梯水價申請登記等惠及居民的工作；揚州中燃通過宣傳手冊，向居民普及燃?xì)獍踩R，同步提供免費上門燃?xì)夤艿罊z測服務(wù)；市民卡公司開設(shè)“移動服務(wù)站”，為居民辦理市民卡充值等業(yè)務(wù)并推出“舊卡換新殼”環(huán)?；顒樱酵茝V“線上繳費指南”，手把手教居民使用手機完成水氣費繳納，現(xiàn)場惠及居民120余人；供熱公司結(jié)合春季特點，開展“暖氣保養(yǎng)課堂”，指導(dǎo)居民清洗暖氣設(shè)備，延長使用壽命；名城公司長樂客棧的廚師志愿者們現(xiàn)場提供食材加工處理服務(wù)，為居民片切干絲，并為行動不便的住戶免費分發(fā)。
除現(xiàn)場服務(wù)外，志愿者們還組成“學(xué)雷鋒小隊”，對于高齡老人、殘障人士等特殊群體開展入戶幫扶行動，仔細(xì)檢查供水供氣管道，排查安全隱患，全力守護他們的生活安全?！敖裉斓闹驹阜?wù)內(nèi)容很全面，給我們帶來了方便和實惠，從別人的無私奉獻中我感受到獲得感、幸福感，作為一名黨員，要發(fā)揚雷鋒精神，將溫暖傳遞給社區(qū)里需要幫助的群體。”文昌花園社區(qū)黨員任群山說。
本次活動以雷鋒精神為引領(lǐng)，通過“零距離”服務(wù)切實解決居民生活難題，贏得社區(qū)廣泛贊譽。城控集團未來將繼續(xù)深化“身邊有我”服務(wù)品牌建設(shè)，結(jié)合季節(jié)特點和居民需求，每季度開展主題志愿活動，同時探索“線上預(yù)約+線下服務(wù)”新模式，讓公益服務(wù)更便捷、更長效。
